Algemene Voorwaarden HoppaCloud
onderdeel van Ortimo ICT
Bedrijfsgegevens:
HoppaCloud
Ortimo ICT
Dr Holtroplaan 19, 5652 XR Eindhoven
KvK-nummer: 76562816
E-mail: hallo@hoppacloud.nl
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en dienstverlening van HoppaCloud, onderdeel van Ortimo ICT, hierna te noemen “HoppaCloud”.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Diensten
2.1 HoppaCloud levert ICT-diensten zoals cloudwerkplekken, internetdiensten, telefonie, webhosting en aanverwante diensten.
2.2 Wij spannen ons in om de diensten naar beste vermogen te leveren, met inachtneming van de stand van de techniek en de professionele normen binnen de ICT-branche.
3. Offertes en overeenkomsten
3.1 Alle offertes van HoppaCloud zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging door HoppaCloud of na aanvang van de dienstverlening.
4. Uitvoering van de dienstverlening
4.1 HoppaCloud voert de werkzaamheden met zorg uit, maar garandeert geen ononderbroken en foutloze werking van diensten.
4.2 Wij behouden ons het recht voor om werkzaamheden tijdelijk stil te leggen voor onderhoud of verbeteringen, met voorafgaande kennisgeving indien mogelijk.
5. Levering en leveringstermijn
5.1 Termijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
5.2 Vertraging geeft geen recht op ontbinding of schadevergoeding, behalve bij opzet of grove schuld van HoppaCloud.
6. Betaling
6.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
6.2 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is HoppaCloud gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
7. Aansprakelijkheid
7.1 De aansprakelijkheid van HoppaCloud is beperkt tot directe schade en bedraagt nooit meer dan het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
7.2 HoppaCloud is niet aansprakelijk voor gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen of schade door vertraging.
7.3 Klanten dienen adequate back-ups te maken van hun data; HoppaCloud is niet aansprakelijk voor dataverlies tenzij door opzet of grove nalatigheid.
8. Geheimhouding
8.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking verkrijgen.
9. Privacy en gegevensbescherming
9.1 HoppaCloud verwerkt persoonsgegevens conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
9.2 Gegevens worden alleen gebruikt voor het leveren van diensten en niet zonder toestemming aan derden verstrekt.
10. Duur en beëindiging
10.1 Overeenkomsten worden aangegaan voor de afgesproken duur en kunnen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn.
10.2 Bij wanbetaling of andere tekortkomingen kan HoppaCloud de dienstverlening opschorten of de overeenkomst ontbinden.
11. Toepasselijk recht en geschillen
11.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
11.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar HoppaCloud is gevestigd.